Ein Name hinter jeder Clearlane-App.
Ich bin Maxime Ragionieri, Gründer von Clearlane, einem unabhängigen Studio für Jira- und Confluence-Apps mit Sitz in Frankreich. Wenn Ihr Auditor, Ihr Sicherheitsteam oder Ihre Projektleitung fragt, wer hinter einer App steht, ist das die Antwort.
Runs on Atlassian Ihre Daten bleiben in Ihrer Atlassian-Site.
Vier Zusagen, schriftlich festgehalten.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Jede Clearlane-App läuft auf Atlassian Forge, in Ihrer Atlassian-Site. Ich betreibe keinen Server und erhalte nichts von Ihren Jira- oder Confluence-Inhalten.
Sicherheit hat Vorrang
Sicherheitsmeldungen gehen allem anderen vor und werden innerhalb der Fristen der Security Bug Fix Policy von Atlassian behoben: 10 Tage für ein kritisches Problem, 4 Wochen für ein hohes.
Kein stiller Abschied
Sollte eine App je eingestellt werden, erfahren ihre Kunden es mindestens 90 Tage im Voraus, und bezahlte Abonnements werden bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter betreut. So steht es in unseren Nutzungsbedingungen.
Klare Antworten
Was eine App tut und was nicht, klar gesagt. Die Qualitäts-Apps helfen Ihnen, eine Anforderung zu erfüllen; Ihr validiertes System und Ihre Verfahren erledigen den Rest.
Von der Arbeit ausgehen, nicht vom Code.
Bei Clearlane gilt eine einfache Regel: Ihre Arbeit verstehen, bevor wir eine einzige Zeile Code schreiben. Jede App beginnt mit einem echten Bedarf, den Qualitäts-, Sicherheits- und Projektteams jeden Tag erleben und den die Jira- und Confluence-Community teils seit Jahren anspricht. Sie erfüllt eine Aufgabe, und zwar gut. Danach sagen Sie uns, wohin es weitergeht. Schreiben Sie uns: Wir lesen alles und melden uns bei Ihnen.
Fragen und Antworten.
- Ist Clearlane ein Unternehmen?
- Clearlane ist die Marke eines in Frankreich eingetragenen Einzelunternehmens nach französischem Recht. Die Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.
- Wer beantwortet unsere Supportanfragen?
- Anfragen kommen in unserem Hilfe-Center an, das auf Atlassian läuft, oder über [email protected]. Jede einzelne erreicht mich, und Sicherheitsmeldungen werden zuerst bearbeitet.
- Und wenn Clearlane eines Tages aufhört?
- Sie behalten Ihre Daten: Sie liegen in Ihrer Atlassian-Site, und die Qualitäts-Apps exportieren ihre Datensätze als PDF-Nachweisdateien. Eine App, die eingestellt wird, wird mindestens 90 Tage im Voraus angekündigt, und bezahlte Abonnements werden bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter betreut.
- Wie wird jede Version geprüft?
- Automatisierte Tests an den echten Forge-Grenzen, Läufe auf einer echten Atlassian-Site, ein Zugriffstest mit einem Konto ohne Rechte, eine Sicherheitsprüfung des Codes und eine Prüfung der Abhängigkeiten.
Noch eine Frage vor der Installation?
Schreiben Sie über unser Hilfe-Center oder an [email protected], auf Englisch, Französisch oder Deutsch. Ich lese alles.