Voyez le travail bloqué avant qu’on vous le demande.

Vos questions, nos réponses.

Où le trouver ?

Ouvrez un projet dans Jira et choisissez Clearlane Pulse dans la barre latérale du projet.

Pourquoi demande-t-il plus d’historique ?

Il faut au moins cinq tickets terminés ces douze dernières semaines, passés par un statut « en cours ». En attendant, Pulse liste déjà ce qui est en cours et depuis quand.

Comment repérer les tickets qui traînent dans Jira ?

Ouvrez Pulse dans la barre latérale du projet : les tickets en cours depuis plus longtemps que 85 % de votre travail terminé sont marqués bloqués, les plus anciens d’abord, avec le temps passé dans leur statut actuel.

Un ticket est bloqué volontairement. Est-ce un problème ?

Non. Pulse ne juge pas : il signale ce qui dure plus que d’habitude, pour que l’équipe décide.

L’appli est-elle en français ?

Oui. Elle suit la langue Jira de chaque personne, en français, en anglais ou en allemand.

Pulse ajoute-t-il des gadgets de tableau de bord ?

Oui. Deux gadgets de tableau de bord l’accompagnent : l’âge du travail en cours par statut, et une carte de contrôle du temps de cycle.

Pulse fonctionne-t-il sur un très grand site Jira ?

Oui. Pour rester dans les limites de requêtes de Jira, Pulse peut lire le rythme habituel d’environ quatre gros projets par heure sur un très grand site ; chaque rythme est ensuite en général gardé la journée.

Fonctionne-t-il avec Rovo ?

Oui. Son agent Rovo répond à des questions comme « Quel travail en cours semble bloqué ? » à partir des mêmes tickets Jira que la page. Il ne fait que lire et ne montre que ce que vous avez le droit de voir.