Documents, formation et CAPA ISO 9001 dans Confluence et Jira.
Des procédures et instructions de travail approuvées et tenues à jour, la formation enregistrée pour chaque version, des non-conformités et réclamations closes par une action corrective vérifiée, et des enregistrements de vérification signés.
Runs on Atlassian Vos données restent dans votre site Atlassian.
Une appli pour chaque enregistrement que votre auditeur échantillonne.
Chaque appli fonctionne seule, sur vos pages et tickets existants. Commencez par ce que regardera votre prochain audit.
- Clearlane Controlled Documents
Maîtriser procédures et instructions de travail
Les approbateurs désignés signent avec leur mot de passe de signature ; le document entre en vigueur et reçoit sa date de prochaine revue. Toute modification ultérieure est signalée par rapport à la version approuvée.
- Clearlane Read & Understood
Former sur la version en vigueur
Opérateurs et collaborateurs confirment la version exacte qu’ils ont lue, répondent à des questions de compréhension et signent, en option. Une nouvelle version leur est redemandée.
- Clearlane CAPA
Clore non-conformités et réclamations
Tout ticket Jira, y compris une demande Jira Service Management, devient une CAPA : confinement, cause racine guidée au-delà de l’« erreur humaine », plan signé, actions dans Jira, vérification d’efficacité datée.
- Clearlane Tests
Enregistrer les vérifications
Écrivez les étapes de vérification en cas de test reliés aux exigences, exécutez-les en campagnes avec résultats et preuves, signez la clôture, exportez un rapport PDF.
- Clearlane CRA
Signaler les vulnérabilités des produits connectés
Pour les machines et appareils dotés de logiciel : délais de l’article 14, champs de l’ENISA prêts à coller, SBOM par version et avis CSAF.
L’exigence, ce que fait l’appli, votre part.
Article par article, pour les enregistrements que vos équipes tiennent déjà dans Confluence et Jira.
| Exigence | Ce que fait Clearlane | Votre part |
|---|---|---|
| ISO 9001 7.5 Informations documentées | Controlled Documents : revue et approbation avec signature électronique, révision en vigueur affichée, modifications après approbation signalées, revue périodique, documents obsolètes gardés avec leur historique. | Décider des documents nécessaires, désigner les approbateurs et fixer les périodicités de revue. |
| ISO 9001 7.2 Compétences, 7.3 Sensibilisation | Read & Understood : confirmation par personne et par version de page, questions de compréhension en option, rappels, relevés par personne. | Définir les compétences requises, évaluer l’efficacité et garder les autres preuves de compétence. |
| ISO 9001 8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes | CAPA : le problème et son confinement enregistrés sur n’importe quel ticket Jira. | Décider du traitement de chaque élément de sortie non conforme. |
| ISO 9001 10.2 Non-conformité et action corrective | CAPA : cause racine guidée, CAPA similaires affichées, plan d’actions signé, actions en tickets Jira, vérification d’efficacité datée, clôture signée, dossier de preuve PDF. | Investiguer, décider des actions et juger de leur efficacité. |
| Réclamations clients | CAPA : ouvrez une CAPA directement depuis une demande Jira Service Management. | Décider quelles réclamations demandent une action corrective. |
| ISO 9001 9.2 Audit interne | CAPA : chaque constat d’audit enregistré en ticket Jira peut devenir une CAPA avec son propre dossier de preuve. | Planifier et conduire les audits. |
| ISO 9001 8.3.4 Maîtrise de la conception et du développement | Tests : cas de test de vérification reliés aux exigences, exécutions et clôture signées, couverture par exigence et rapport PDF. | Définir ce qui est vérifié et les critères d’acceptation. |
| ISO 14001 et ISO 45001 : 7.5 et 10.2 | Les mêmes applis pour les informations documentées et les actions correctives de vos systèmes environnement et santé-sécurité. | Adapter vos procédures à chaque norme. |
| Cyber Resilience Act art. 14 (produits comportant des éléments numériques) | CRA : délais de signalement, champs de l’ENISA, SBOM par version, avis CSAF. | Évaluer quels produits sont concernés et transmettre par la plateforme unique de signalement de l’ENISA. |
Les numéros d’articles suivent la structure harmonisée commune à l’ISO 9001, l’ISO 14001 et l’ISO 45001. Les références aident à retrouver l’exigence concernée ; elles ne valent ni déclaration de conformité ni certification.
Des PDF avec les signatures, prêts pour l’échantillonnage de votre auditeur.
Dossier de procédure
Signatures avec nom, date, signification et empreinte, révisions, confirmations de lecture et piste d’audit.
Enregistrement de formation
Qui a confirmé quelle version et quand, avec essais et identifiants de signature.
Dossier de CAPA
Les six étapes, les signatures, les pièces jointes et la piste d’audit.
Rapport de vérification
Résultats par étape, bugs, signatures avec empreintes et couverture des exigences.
Vos questions, nos réponses.
- Faut-il un eQMS pour rester certifié ISO 9001 ?
- Aucune norme n’impose un outil. Si vos procédures vivent déjà dans Confluence et vos sujets dans Jira, les applis ajoutent ce que vérifient les auditeurs : approbations, enregistrements de formation et actions correctives avec preuves.
- Que change l’ISO 9001:2026 ?
- Les organisations certifiées passent à l’édition 2026 au plus tard le 30 septembre 2029. Les articles sur lesquels aident ces applis gardent leurs numéros ; revoyez vos procédures avec votre organisme de certification.
- Cela couvre-t-il l’ISO 14001 et l’ISO 45001 ?
- Oui pour les informations documentées, la sensibilisation et les actions correctives, qui suivent la même structure harmonisée. Les applis ne traitent ni les aspects environnementaux, ni les registres réglementaires, ni l’évaluation des dangers.
- Combien ça coûte ?
- Controlled Documents, Read & Understood et Tests sont gratuites jusqu’à 10 utilisateurs ; CAPA et CRA sont payantes dès le premier utilisateur, avec un essai gratuit.
Commencez par vos procédures.
Controlled Documents est gratuite jusqu’à 10 utilisateurs. Aucun paramétrage, rien à installer hors de votre site Atlassian.